Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

Alvecabo - Construção Civil e Comunicações, S.A., é um grupo de empresas portuguesas que desenvolve a sua actividade, em Portugal desde 1993.
saber mais
VISÃO
Sermos competitivos no mercado das telecomunicações, alargando a nossa base de intervenção e posição junto dos principais clientes.

MISSÃO:

Prestar um serviço de alta qualidade técnica na área das telecomunicações

Portugueses satisfeitos com serviços de comunicação
11-04-2012


Afinal os portugueses estão contentes com os serviços de telecomunicações que lhes são prestados. Pelo menos, a avaliar pelos últimos dados do Barómetro de Telecomunicações da Marktest, agora divulgados.

A análise diz respeito ao "quadrimestre móvel de dezembro de 2011", durante o qual a empresa de estudos de mercado avaliou o grau de satisfação dos clientes de serviços de telecomunicações, fixos e móveis. Ambos obtiveram boas classificações mas os segundos saem em vantagem.

Os consumidores foram convidados a classificar o seu grau de satisfação com os serviços prestados pelos operadores, de acordo com uma escala de 1 a 10, em que 1 é sinónimo de "totalmente insatisfeito" e 10 a classificação atribuída por quem se considere "totalmente satisfeito", explica a empresa, num comunicado oficial.

De acordo com os valores avançados, o valor médio de satisfação dos clientes com os seus prestadores de serviços de telecomunicações é de 8,07 para os que utilizam telefone da rede fixa e 8,26 entre os que possuem telemóvel.

Os portugueses estão, por isso, "satisfeitos com os operadores a que se encontram ligados", conclui o estudo, contrariando o panorama que nos habituámos a ver refletido nos números registados, por exemplo, pela DECO, que costuma identificar o setor das telecomunicações como o que mais reclamações gera junto dos seus serviços - como ainda em fevereiro reportava.

início | apresentação | empresas | alvarás | segurança e ambiente | recrutamento | principais clientes | newsletter | qualidade | contactos Web Design por Web Colinas